{"id":14147,"date":"2018-02-08T00:00:00","date_gmt":"2018-02-07T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/arquiconsult.com\/?p=14147"},"modified":"2026-01-12T16:16:28","modified_gmt":"2026-01-12T16:16:28","slug":"o-business-intelligence-recursos-humanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arquiconsult.com\/es\/o-business-intelligence-recursos-humanos\/","title":{"rendered":"O BUSINESS INTELLIGENCE ALIADO AOS RECURSOS HUMANOS"},"content":{"rendered":"

S\u00e3o v\u00e1rias as aplica\u00e7\u00f5es de suporte que surgem nas \u00e1reas da gest\u00e3o que vieram permitir um conhecimento mais alargado sobre a empresa e a evolu\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio. Uma dessas aplica\u00e7\u00f5es, que j\u00e1 n\u00e3o podemos dispensar nos dias de hoje, \u00e9 o Business Intelligence<\/a>\u202f(BI). <\/strong><\/p>\n

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Al\u00e9m de suporte operacional, o BI gere, trata e manipula uma quantidade volumosa de dados, <\/strong>fundamentais para apoiar o processo de tomada de decis\u00e3o. A informa\u00e7\u00e3o gerada disponibiliza aos gestores um conjunto de indicadores sobre o neg\u00f3cio, que d\u00e3o uma real perspetiva do que aconteceu no passado, do que est\u00e1 a acontecer, permitindo ainda, tra\u00e7ar panoramas futuros.<\/p>\n

De forma simplificada, o BI utiliza os dados dispon\u00edveis nas organiza\u00e7\u00f5es, combina um conjunto de ferramentas de tratamento e explora\u00e7\u00e3o dos dados que facilitam a an\u00e1lise dos mesmos, a produ\u00e7\u00e3o de indicadores de gest\u00e3o, ou a gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios e dashboards<\/strong> que ser\u00e3o posteriormente utilizados pela gest\u00e3o de topo das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

E o BI pode ajudar a quantificar uma \u00e1rea como os Recursos Humanos, que tem inerente uma carga de subjetividade, por se tratar tamb\u00e9m, de analisar expectativas e comportamentos das pessoas que constituem uma equipa?<\/h3>\n

O BI ao permitir criar uma an\u00e1lise mais completa e precisa sobre v\u00e1rios indicadores de gest\u00e3o possibilita um maior conhecimento sobre os recursos que temos dentro de portas<\/strong> e se ser\u00e3o estes os necess\u00e1rios para sustentar e fazer evoluir a atividade da empresa. Por exemplo, podemos cruzar \u00edndices de assiduidade e de produtividade e fazer um paralelismo entre estes indicadores de forma a analisar se existe uma linha direta entre absentismo e produtividade. Podemos fazer an\u00e1lises entre equipas e desempenhos de produ\u00e7\u00e3o ou de custos por departamento. E ainda, reflec\u00e7\u00f5es sobre custos de departamento versos rentabilidade de cada departamento, e muitas mais.<\/p>\n

Ainda que os recursos humanos tenham uma s\u00e9rie de par\u00e2metros mais subjetivos de avaliar e menos tang\u00edveis de an\u00e1lise direta, existem uma serie de indicadores, que quando trabalhados nos podem dar r\u00e1cios que ser\u00e3o o suporte para futuras mudan\u00e7as na execu\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio, equacionar a diminui\u00e7\u00e3o ou amplia\u00e7\u00e3o de equipas de trabalho, refor\u00e7o em forma\u00e7\u00e3o, a premia\u00e7\u00e3o e progress\u00e3o de certos colaboradores, a possibilidade de mobilidade interna, etc. At\u00e9 nos RH \u00e9 poss\u00edvel apoiar o gestor dando alguns indicadores relevantes que suportam as a\u00e7\u00f5es futuras na condu\u00e7\u00e3o da atividade e organiza\u00e7\u00e3o das equipas de trabalho. <\/strong><\/p>\n

Em suma, quanto mais conhecemos a nossa organiza\u00e7\u00e3o, mais facilitado \u00e9 o planeamento para solucionar dilemas e superar desafios que podem p\u00f4r em causa a sobreviv\u00eancia e bem-estar da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

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