{"id":34913,"date":"2021-08-16T16:35:58","date_gmt":"2021-08-16T15:35:58","guid":{"rendered":"https:\/\/arquiconsult.com\/?p=34913"},"modified":"2022-01-17T14:24:50","modified_gmt":"2022-01-17T14:24:50","slug":"solucao-erp-crm-atual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arquiconsult.com\/es\/solucao-erp-crm-atual\/","title":{"rendered":"“Plataforma de grabaci\u00f3n”: \u00bfdurante cu\u00e1nto tiempo puedes seguir utilizando tu soluci\u00f3n ERP \/ CRM actual?"},"content":{"rendered":"
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\u00a0<\/span>La industria mundial de la tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n se encuentra en tiempos de grandes cambios. La transformaci\u00f3n de las soluciones de software tradicionales en las instalaciones a la nube es un gran desaf\u00edo para los proveedores de ERP<\/a> \/ CRM<\/a> y todos sus socios de implementaci\u00f3n. Una transformaci\u00f3n exitosa exige una visi\u00f3n clara, poder de desarrollo, grandes presupuestos de I + D y marketing y ventas atractivos para convencer a la base de clientes existente de migrar<\/span>, a<\/span> menudo <\/span>nos <\/span>olvidamos<\/span> pero<\/span> resulta<\/span> crucial para el \u00e9xito a largo plazo de los proveedores, es una versi\u00f3n activa y una pol\u00edtica de lanzamiento. En otras palabras: \u00bfdurante cu\u00e1nto tiempo su proveedor brindar\u00e1 soporte y mantendr\u00e1 activamente la versi\u00f3n (a menudo m\u00e1s antigua) de las soluciones locales que est\u00e1<\/span>s<\/span> utilizando actualmente? \u00bfY cu\u00e1l es el impacto en <\/span>t<\/span>us propios planes de inversi\u00f3n e implementaci\u00f3n?<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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En el mundo actual, las soluciones ERP \/ CRM juegan un papel crucial en la f\u00f3rmula de \u00e9xito de muchas organizaciones. Piense en la necesidad de estar bien organizado, ser proactivo y transparente, ser r\u00e1pido en su entrega basado en procesos comerciales modernos y la necesidad de poner a su cliente en el centro de lo que hace. Todos estos son elementos que pueden marcar la diferencia entre el \u00e9xito y el fracaso. Por lo tanto, es muy importante que utilice<\/span>s<\/span> una soluci\u00f3n que garantice el apoyo total de su proveedor cuando se trata de corregir errores y cumplir con las leyes y <\/span>regulaciones<\/span> p<\/span>ero tambi\u00e9n siguiendo las tendencias comerciales y agregando continuamente nuevas funcionalidades.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Un ejemplo bien conocido de cese del soporte activo en un producto de TI popular fue Windows 95. Hace unos a\u00f1os, Microsoft<\/a> anunci\u00f3 anticipadamente que este producto avanzaba hacia el final de su vida \u00fatil<\/span> y<\/span> ese apoyo no estaba garantizado despu\u00e9s de una fecha determinada. La empresa gast\u00f3 una peque\u00f1a fortuna en marketing para asegurarse de que todo el mundo estuviera informado a tiempo<\/span> y<\/span> a pesar de todos estos esfuerzos, todav\u00eda hay organizaciones que utilizan Windows 95. <\/span>Esto es lo que llamamos una “plataforma ardiente”.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Su propio proveedor de ERP \/ CRM debe tomar decisiones similares en breve. Especialmente cuando se trata de sus soluciones locales y eso incluye la infraestructura subyacente, como las (versiones de) el sistema operativo, la base de datos, las herramientas de informes e incluso el servidor.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Si ya eres un usuario local de Microsoft Dynamics hoy, este es el enlace a una p\u00e1gina de inicio de Microsoft que le muestra el soporte formal que puede esperar en su versi\u00f3n actual: Pol\u00edtica de ciclo de vida de Microsoft | Microsoft Docs. El sitio se actualiza continuamente y eso demuestra que Microsoft se toma muy en serio los intereses de sus clientes.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Si no eres un usuario de Microsoft Dynamics hoy, ser\u00e1 mejor que inicie una conversaci\u00f3n con su proveedor actual. Perm\u00edtales confirmar por escrito cu\u00e1nto tiempo su soluci\u00f3n actual tiene soporte activo, qu\u00e9 nivel de soporte puede esperar y qu\u00e9 suceder\u00e1 potencialmente despu\u00e9s de esa fecha l\u00edmite.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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\u00a0<\/span>T<\/span>u soluci\u00f3n ERP \/ CRM es el coraz\u00f3n de su organizaci\u00f3n. Depende de <\/span>ti<\/span> asegurarse de que siga latiendo. As\u00ed que tienes que hacer todo lo posible para evitar acabar en una “plataforma en llamas”<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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