{"id":35004,"date":"2021-04-15T17:18:12","date_gmt":"2021-04-15T16:18:12","guid":{"rendered":"https:\/\/arquiconsult.com\/?p=35004"},"modified":"2022-01-17T14:25:56","modified_gmt":"2022-01-17T14:25:56","slug":"transformacion-digital-requiere-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arquiconsult.com\/es\/transformacion-digital-requiere-tecnologia\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 la transformaci\u00f3n digital requiere algo m\u00e1s que tecnolog\u00eda?"},"content":{"rendered":"
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La transformaci\u00f3n digital a menudo est\u00e1 estrechamente ligada a una tecnolog\u00eda justa con menos enfoque en la capacidad de la tecnolog\u00eda para mejorar las funciones empresariales. Aparte de la implementaci\u00f3n de una sola pieza de software como ERP o CRM, la transformaci\u00f3n digital es el proceso de digitalizaci\u00f3n completa de sus procesos de negocio, su forma de operar e incluso su mentalidad. La transformaci\u00f3n digital ofrece a su empresa la oportunidad de remodelar la organizaci\u00f3n, modernizar los procesos empresariales y c\u00f3mo trabajan juntos sus empleados, mejorar sus productos y servicios y poner a sus clientes como el foco central de todo lo que hace.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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En el mundo actual, los clientes tienen el poder.<\/strong>\u00a0La transparencia de Internet les da la posibilidad de cambiar a un proveedor alternativo en tan solo unos clics. Estos clientes modernos\u00a0tambi\u00e9n tienen enormes expectativas con respecto a temas como proactividad, transparencia, velocidad, claridad y calidad.<\/strong>\u00a0La presi\u00f3n para proporcionar una buena experiencia al cliente es a\u00fan mayor, ya que cualquier error o mala experiencia se puede comunicar r\u00e1pidamente al p\u00fablico a trav\u00e9s de las redes sociales y sitios web de revisi\u00f3n.<\/p>\n

Para todas las empresas que est\u00e1n poniendo a sus clientes, prospectos, miembros o ciudadanos en el coraz\u00f3n de la organizaci\u00f3n,\u00a0\u00a1modernizar los procesos de negocio y repasar las mentalidades internas es nada menos que una medida crucial para asegurar un futuro saludable!<\/strong><\/p>\n

Sin embargo, el factor de error n\u00famero uno para los proyectos de transformaci\u00f3n digital es transferir todos sus procesos de negocio existentes, los informes obsoletos, los datos crudos y la antigua forma de pensar de una situaci\u00f3n local a la nube.\u00a0Seguir utilizando sus viejos procesos y mentalidad tradicional<\/strong>\u00a0despu\u00e9s de adoptar lo digital es el equivalente a mantener el vino viejo en botellas nuevas. Las empresas que seleccionan este\u00a0escenario corren el riesgo de perder tiempo, presupuesto, energ\u00eda e impulso.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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\u00a1El \u00e9xito en los proyectos de transformaci\u00f3n digital comienza en la sala de juntas y no en su departamento de TI! Algunos de los elementos cruciales para lograr el \u00e9xito de la transformaci\u00f3n son una visi\u00f3n clara, un verdadero compromiso de gesti\u00f3n, tiempo y presupuesto para el cambio organizacional y una buena comunicaci\u00f3n. Si tiene la impresi\u00f3n de que la transformaci\u00f3n digital es \u201cs\u00f3lo otro proyecto de TI\u201d, entonces ya es hora de tomar medidas. Lee libros. Asiste a talleres. \u00a1Y aseg\u00farese de que su alta direcci\u00f3n est\u00e1 completamente involucrada!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Despu\u00e9s de todo, es mejor obtener estos conocimientos antes de que comience el proyecto que una vez que el proyecto ha fallado.<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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