Como empresa minorista con un sistema de gesti\u00f3n ERP – Retail de primera categor\u00eda, usted tiene acceso a una gran cantidad de m\u00e9tricas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Es f\u00e1cil sentirse abrumado con la cantidad de datos que tiene a su alcance, por lo que es aqu\u00ed donde los indicadores clave de rendimiento (KPI) le ayudan a determinar qu\u00e9 m\u00e9tricas pueden usarse para que su negocio avance en la direcci\u00f3n correcta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Los KPI son \u00fatiles para tomar decisiones comerciales proactivas y, cuando se monitorean regularmente, le brindan informaci\u00f3n sobre las \u00e1reas mas importantes de su negocio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Cada negocio minorista es diferente, por lo que algunas de las m\u00e9tricas proporcionadas en este blog pueden no ser relevantes para sus operaciones. En cualquier caso, estos son los KPI que consideramos que son extremadamente importantes para cualquier organizaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Para su comodidad, le proporcionamos las f\u00f3rmulas de c\u00e1lculo, para que pueda comenzar a implementar estas m\u00e9tricas en su negocio de forma r\u00e1pida y sencilla.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
GMROI puede ser el KPI m\u00e1s importante para realizar un seguimiento en su negocio minorista, ya que brinda la mejor imagen general del rendimiento de su tienda. En pocas palabras, GMROI mide el rendimiento de su ganancia sobre el monto invertido en inventario. Esto responde a la dif\u00edcil pregunta: “\u00bfCu\u00e1nto estoy ganando por cada euro invertido en el inventario?”<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Es fundamental hacer un seguimiento de esta m\u00e9trica, porque le permite analizar c\u00f3mo est\u00e1 evolucionando su negocio en general, as\u00ed c\u00f3mo puede optimizar el inventario y los precios, y merchandising sobre productos espec\u00edficos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
C\u00e1lculo: margen bruto \/ costo promedio de inventario = rentabilidad<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n En primer lugar, los minoristas deben realizar un seguimiento de las ventas por metro cuadrado, que es simplemente el ingreso promedio de la tienda por cada metro cuadrado de espacio de ventas. Este es un KPI vital para realizar un seguimiento porque le ayuda a comprender si su espacio de ventas es eficiente. Espec\u00edficamente, le ayuda a comprender qu\u00e9 \u00e1reas de su tienda son m\u00e1s rentables y le permite alinear sus ventas y esfuerzos de marketing en funci\u00f3n de los ingresos por ubicaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n La pr\u00f3xima vez que intente determinar el dise\u00f1o de su tienda, analice esta m\u00e9trica y optimice la forma en que organiza sus productos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n C\u00e1lculo: Ventas totales \/ metros cuadrados totales del espacio de ventas = ventas por pie cuadrado<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n La rotaci\u00f3n del inventario, tambi\u00e9n conocida como rotaci\u00f3n de stock, simplemente significa la cantidad de veces que se vende inventario o stock durante un per\u00edodo de tiempo definido, sin embargo, la mayor\u00eda de los minoristas realizan un seguimiento de esta m\u00e9trica anualmente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Es importante hacer un seguimiento de este KPI, porque le da una idea de cu\u00e1nto producto est\u00e1 vendiendo y le permite analizar sus niveles de inventario y determinar si es demasiado grande o demasiado peque\u00f1o. Esto, a su vez, ayuda a aumentar la eficiencia general al reducir los costos de inventario y aumentar las ganancias.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n C\u00e1lculo: costo de bienes vendidos \/ inventario promedio = rotaci\u00f3n de inventario (por per\u00edodo de tiempo definido)<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Como minorista, usted quiere saber en promedio cu\u00e1nto gasta cada cliente en su tienda. Puede analizar el valor promedio de su compra y determinar r\u00e1pidamente el monto promedio en euros por transacci\u00f3n, en un per\u00edodo de tiempo determinado, tal vez diario, mensual, trimestral o anual. Este es un KPI vital, ya que puede ayudarlo a optimizar sus estrategias de precios y ventas, como agrupar art\u00edculos y aumentar los precios en art\u00edculos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n C\u00e1lculo: Ingresos totales (para un per\u00edodo de tiempo determinado) \/ n\u00famero de transacciones = valor de compra promedio<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n El recuento de ventas es una m\u00e9trica imperativa, pero directa. Mide el n\u00famero total de transacciones procesadas en su tienda dentro de un per\u00edodo de tiempo determinado. La raz\u00f3n por la cual es tan importante hacer un seguimiento de esto es porque lo ayuda a determinar cu\u00e1nto producto vende y qu\u00e9 tan ocupada est\u00e1 su tienda a lo largo del d\u00eda, la semana, el mes o el a\u00f1o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n A su vez, esto puede ayudarlo a alinear los horarios de los empleados, los esfuerzos de marketing, el servicio al cliente, etc. Por ejemplo, si siempre est\u00e1 m\u00e1s ocupado de 12 a 3 p.m. todos los s\u00e1bados, entonces sabr\u00e1 que debe aumentar el personal en ese momento. De manera similar, si sus horas menos ocupadas son los lunes por la ma\u00f1ana, sabe que no necesita la misma cantidad de personas en su tienda como lo har\u00eda los s\u00e1bados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n C\u00e1lculo: n\u00famero total de ventas en un per\u00edodo de tiempo definido<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Todos los minoristas deben realizar un seguimiento de las devoluciones de productos porque le permite identificar cualquier problema con la calidad del producto, el servicio al cliente y los objetivos de ventas o marketing. Por ejemplo, tal vez uno de sus representantes de ventas prometi\u00f3 que su producto har\u00eda algo que, de hecho, no hizo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Al analizar la naturaleza de todas las devoluciones de productos, puede investigar las \u00e1reas en las que su negocio minorista puede estar fallando. En resumen, las devoluciones de productos simplemente significan el porcentaje de productos devueltos en un per\u00edodo de tiempo determinado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n C\u00e1lculo: (N\u00famero de devoluciones \/ n\u00famero de art\u00edculos vendidos) x 100 = porcentaje de devoluci\u00f3n del producto<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Otro KPI es el porcentaje de venta directa, que simplemente significa el porcentaje de art\u00edculos vendidos, en comparaci\u00f3n con la cantidad de art\u00edculos que estaban disponibles para la venta. Es importante realizar un seguimiento como minorista, ya que le da una visi\u00f3n sobre el rendimiento de sus productos, lo que, como resultado, le ayuda a tomar mejores decisiones sobre los art\u00edculos de venta y las cantidades de pedidos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n C\u00e1lculo: (N\u00famero de art\u00edculos vendidos \/ cantidad de inventario inicial) x 100 = porcentaje de venta directa<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n El margen de beneficio es una m\u00e9trica obvia, pero no podemos pasar por alto la importancia de saber cu\u00e1nto dinero est\u00e1 ganando realmente despu\u00e9s de deducir los costos de los bienes vendidos. De esa manera, usted sabe exactamente c\u00f3mo ajustar sus costos operativos generales y los precios de los art\u00edculos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n C\u00e1lculo: (Ganancia bruta \/ ingreso total) x 100 = porcentaje del margen de ganancia<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Estos son solo unos pocos KPI que puede rastrear en su sistema ERP, para ayudarlo a determinar c\u00f3mo opera su negocio minorista en el nivel de inventario, ventas y comercializaci\u00f3n. Cada empresa minorista es diferente, por lo que es posible que necesite personalizar sus m\u00e9tricas y el panel del ERP para reflejar las \u00e1reas de su negocio que desea analizar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las m\u00e9tricas y los paneles de ventas minoristas, consulte la web de Arquiconsult para ver c\u00f3mo un ERP minorista de punto a punto puede ayudarle a crecer como empresa, al tiempo que reduce los costos operativos.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Vea<\/strong>\u00a0c\u00f3mo la soluci\u00f3n\u00a0LS CENTRAL de LS RETAIL<\/strong>\u00a0integrada por\u00a0Arquiconsult<\/strong>\u00a0ayuda a los minoristas de moda a administrar inventarios complejos y optimizar los procesos de negocios.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n# 2 ventas por metro cuadrado<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
# 3 Volumen de negocio del inventario<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
# 4 Valor promedio de compra<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
# 5 Recuento total de ventas<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
# 6 Devoluciones de productos<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
# 7 Porcentaje de venta directa<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
# 8 margen de beneficio<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n