{"id":41533,"date":"2022-05-11T09:40:07","date_gmt":"2022-05-11T08:40:07","guid":{"rendered":"https:\/\/arquiconsult.com\/?p=41533"},"modified":"2022-06-07T22:19:20","modified_gmt":"2022-06-07T21:19:20","slug":"seleccion-de-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arquiconsult.com\/es\/seleccion-de-software\/","title":{"rendered":"SELECCI\u00d3N DE SOFTWARE: \u00bfEST\u00c1 HACIENDO LAS PREGUNTAS CORRETAS?"},"content":{"rendered":"<p><strong>La investigaci\u00f3n actual indica esto cada vez m\u00e1s.<\/strong> Los factores determinantes para el \u00e9xito de los proyectos ERP\/CRM tienen que ver con sus clientes, su gente, su organizaci\u00f3n y sus procesos comerciales y sobre la gesti\u00f3n de todos los procesos de cambio asociados. <strong>\u00a1Pero NO de tecnolog\u00eda! Sorprendentemente, sin embargo, los cuestionarios promedio y las solicitudes de informaci\u00f3n (RFI) siguen siendo principalmente sobre funciones y caracter\u00edsticas. \u00a1Es hora de nuevas ideas!<\/strong><\/p>\n<div class=\"services_vertical horizontal_services row\" style=\"background-color: #efefef; padding: 25px; border-radius: 5px; color: #000000;\">\n<p>La convicci\u00f3n de que un sistema ERP\/CRM es una herramienta de la que las empresas y sus clientes pueden beneficiarse ha penetrado en casi todas las salas de juntas en estos d\u00edas. Sin embargo, si se logra alg\u00fan \u00e9xito depende principalmente de su organizaci\u00f3n. <strong>\u00bfDe qu\u00e9 otra manera podemos explicar que una empresa se vea muy afectada por una implementaci\u00f3n fallida mientras que la otra organizaci\u00f3n tiene \u00e9xito (parcialmente) debido a ese mismo sistema? Potencialmente con la misma versi\u00f3n. Implementado por el mismo partner con el mismo equipo de consultores.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El apoyo proactivo y el patrocinio de la alta direcci\u00f3n resultan ser el factor cr\u00edtico una y otra vez. Los equipos de gesti\u00f3n que le dan la espalda al proyecto tan pronto como las negociaciones del precio han terminado obteniendo una puntuaci\u00f3n baja constante. La actitud hacia la gesti\u00f3n del cambio tambi\u00e9n es de crucial importancia. Junto al nivel de calidad de, entre otros, los usuarios clave y el l\u00edder interno del proyecto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"services_vertical horizontal_services row\" style=\"background-color: #efefef; padding: 25px; border-radius: 5px; color: #000000;\"><strong>Todo esto te resulta familiar, \u00bfverdad?<\/strong> Y, aun as\u00ed, los aspectos sobre la calidad de las personas y la organizaci\u00f3n y su voluntad de cambio apenas se abordan en la mayor\u00eda de las RFI. Y si lo son, seguramente se ocupar\u00e1n de la calidad del personal del vendedor. Importante, eso es seguro, \u00a1pero <strong>ser cr\u00edtico con tu gente es igual de importante! Muchos proveedores todav\u00eda carecen del coraje para tratar este tema a tiempo. Solo mencionar\u00e1n esto una vez que el proyecto haya fallado.<\/strong> Una vez est\u00e1n alrededor de la mesa con un cliente enojado, flanqueados por un lado por su asesor legal y por el otro por un mont\u00f3n de facturas impagas. Pero para entonces, \u00a1el da\u00f1o ya est\u00e1 hecho!<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Como su partner de implementaci\u00f3n, podemos ayudarlo a identificar los riesgos relacionados con la calidad de su personal. Adem\u00e1s, conocemos las posibles soluciones, como la contrataci\u00f3n de un l\u00edder de proyecto externo con experiencia o enfocando la atenci\u00f3n de su gerencia en un tablero de proyecto. Lo \u00fanico que debe hacer para esto es hacer las preguntas correctas en su RFI, lo que har\u00e1 que estos temas sean menos sensibles y m\u00e1s f\u00e1ciles de abordar para nosotros.<\/strong><\/p>\n<p>Es cierto que es una categor\u00eda de preguntas ligeramente diferente a las que probablemente est\u00e9 acostumbrado a hacer. \u00a1Pero sin duda valdr\u00e1 la pena prestar atenci\u00f3n a su relevancia para el \u00e9xito de su pr\u00f3ximo proyecto!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<!--themify_builder_content-->\n<div id=\"themify_builder_content-41533\" data-postid=\"41533\" class=\"themify_builder_content themify_builder_content-41533 themify_builder tf_clear\">\n    <\/div>\n<!--\/themify_builder_content-->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La investigaci\u00f3n actual indica esto cada vez m\u00e1s. 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