{"id":44755,"date":"2022-09-07T10:43:28","date_gmt":"2022-09-07T09:43:28","guid":{"rendered":"https:\/\/arquiconsult.com\/gestao-na-escolha-de-um-erp-crm\/"},"modified":"2022-09-08T09:42:01","modified_gmt":"2022-09-08T08:42:01","slug":"luchando-por-el-exito-de-erp-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arquiconsult.com\/es\/luchando-por-el-exito-de-erp-crm\/","title":{"rendered":"\u00bfLUCHANDO POR EL \u00c9XITO DE ERP\/CRM? SE BUSCA: \u00a1ADMINISTRACI\u00d3N!"},"content":{"rendered":"

La elecci\u00f3n de un nuevo sistema de software ERP<\/a>\/CRM<\/a> es una de las decisiones m\u00e1s importantes que puede tomar el propietario de una empresa o un alto directivo. Despu\u00e9s de todo, esta elecci\u00f3n compromete a una organizaci\u00f3n y a sus empleados a operar de una manera particular durante largos a\u00f1os y, sin embargo, a menudo son los propietarios y gerentes los que son una de las principales causas de los proyectos de implementaci\u00f3n fallidos. No tanto por c\u00f3mo contribuyen a estos proyectos sino m\u00e1s bien por c\u00f3mo no contribuyen. Por lo tanto, \u00a1es importante una buena gesti\u00f3n!<\/strong><\/p>\n

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Implementar una soluci\u00f3n ERP<\/a> o CRM<\/a> o una iniciativa de transformaci\u00f3n digital<\/strong> es mucho m\u00e1s que comprar algunos productos y servicios. \u00bfQui\u00e9n ha entregado muebles, verifica si el n\u00famero de art\u00edculos corresponde con lo que se ha pedido? Y posiblemente verifique si hay imperfecciones. \u00a1Trabajo hecho! Sin embargo, para una implementaci\u00f3n de software, las cosas son un poco m\u00e1s complicadas. Despu\u00e9s de todo, este es un proyecto orientado a las personas.<\/p>\n<\/div>\n

Por supuesto, tambi\u00e9n es el caso de una implementaci\u00f3n de software en la que desea verificar si ha recibido todos los m\u00f3dulos y derechos de usuario que se han solicitado pero eso es solo el comienzo, ya que estos ya no son proyectos t\u00e9cnicos. En estos d\u00edas, las implementaciones tienen que ver con la transformaci\u00f3n del negocio, la cultura de la empresa y el cambio organizacional. Cambios en los procesos comerciales, formatos de informes, m\u00e9todos de trabajo y cooperaci\u00f3n. Cooperaci\u00f3n entre los miembros del equipo, entre departamentos y con sus clientes y el resto del mundo exterior. A menudo, sus empleados se resistir\u00e1n al cambio y eso es completamente normal. Uno teme perder su posici\u00f3n. El otro tiene miedo de perder poder interno porque hay que compartir informaci\u00f3n importante. Un tercero teme que sus logros sean objeto de un escrutinio m\u00e1s detenido y la mayor\u00eda de nosotros, los seres humanos, tenemos dificultades para hacer frente a la incertidumbre en general.<\/p>\n

\u00a1Aqu\u00ed es exactamente donde entra en juego su alta direcci\u00f3n! En el suministro de informaci\u00f3n en una etapa temprana.<\/strong> Sobre por qu\u00e9 es necesario un nuevo sistema de software. Acerca de los objetivos comerciales de alto nivel del proyecto. Sobre por qu\u00e9 es necesario cambiar los m\u00e9todos y procesos de trabajo. Sobre el impacto de la implementaci\u00f3n en el equipo y sobre cu\u00e1l ser\u00e1 el inter\u00e9s del empleado individual con respecto a este proceso<\/div>\n

Muchos gerentes todav\u00eda creen que firmar el contrato de compra del software es todo lo que necesitan contribuir. \u00a1Pero este es un error de juicio muy grande!<\/p>\n\n

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