{"id":52128,"date":"2023-03-01T15:19:51","date_gmt":"2023-03-01T15:19:51","guid":{"rendered":"https:\/\/arquiconsult.com\/aprender-com-a-southwest-airlines\/"},"modified":"2023-03-01T16:02:59","modified_gmt":"2023-03-01T16:02:59","slug":"lo-que-todos-podemos-aprender-con-southwest-airlines","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arquiconsult.com\/es\/lo-que-todos-podemos-aprender-con-southwest-airlines\/","title":{"rendered":"LO QUE TODOS PODEMOS APRENDER CON SOUTHWEST AIRLINES"},"content":{"rendered":"<p><strong>Invertir en <a href=\"https:\/\/arquiconsult.com\/es\/\">software<\/a> empresarial moderno es costoso. \u00a1Eso es seguro! \u00a1Pero no invertir en la modernizaci\u00f3n de las herramientas de TI a tiempo puede costarle capital a su organizaci\u00f3n! En los \u00faltimos d\u00edas de 2022, Southwest Airlines, con sede en EE. UU., lleg\u00f3 a conocer esta verdad con mano dura. El software de programaci\u00f3n obsoleto de la empresa fue la causa de problemas masivos que llevaron a viajeros frustrados, una p\u00e9rdida significativa de lealtad y preferencia de marca y, finalmente, un desastre financiero. Entonces, \u00bfcu\u00e1ntos a\u00f1os tienen sus sistemas centrales actuales? \u00bfYa tiene planes de modernizaci\u00f3n disponibles? \u00bfY qu\u00e9 tan bien preparados est\u00e1n para situaciones especiales mientras las nuevas soluciones no est\u00e9n disponibles?<\/strong><\/p>\n<p>Entre el 19 y el 28 de diciembre de 2022, Southwest Airlines se vio obligada a cancelar m\u00e1s de 16.000 vuelos. Dejando a miles de personas varadas durante d\u00edas. Esto se debi\u00f3 en parte al mal tiempo. <strong>Pero en gran parte debido al uso de <a href=\"https:\/\/arquiconsult.com\/es\/\">software<\/a> obsoleto. \u00a1El impacto financiero es enorme!<\/strong> Los analistas dijeron que las ganancias del cuarto trimestre de la aerol\u00ednea podr\u00edan verse afectadas entre un 3% y un 5%. Eso es el equivalente de $ 15 a 25 millones. La infraestructura y los sistemas de TI obsoletos de la empresa fueron los principales culpables. Esto inclu\u00eda varios componentes, desde tel\u00e9fonos y computadoras hasta procesadores.<\/p>\n<p>El CEO de Southwest, Robert Jordan, se disculp\u00f3 por la lucha de la aerol\u00ednea para operar durante la ajetreada semana de viajes festivos en medio de los problemas del clima invernal. Afirm\u00f3 que &#8220;estas herramientas funcionaron el 99% del tiempo&#8221;. Sin embargo, tambi\u00e9n eran m\u00e1s antiguos y necesitaban actualizaciones importantes del sistema, con muchos sistemas implementados en alg\u00fan momento de la d\u00e9cada de 1990. <strong>Aunque la empresa ten\u00eda planes para actualizar las herramientas, no se llevaron a cabo a tiempo para evitar el desastre de diciembre. Como resultado, cuando ocurrieron retrasos relacionados con el clima, los sistemas no pudieron manejar demandas nuevas e inesperadas<\/strong><\/p>\n<div class=\"services_vertical horizontal_services row\" style=\"background-color: #efefef; padding: 25px; border-radius: 5px; color: #000000;\">\n<p><strong>Aqu\u00ed hay algunas preguntas interesantes que surgen:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfQu\u00e9 tan buena es una soluci\u00f3n de programaci\u00f3n si funciona bien el 99% del tiempo, pero puede causar grandes problemas en casos excepcionales?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1ntas nuevas implementaciones de software habr\u00edan podido pagar del coste total de este desastre?<\/li>\n<li>\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia habr\u00edan pospuesto la implementaci\u00f3n del software de programaci\u00f3n moderno en los \u00faltimos tiempos \u201cya que no era el momento adecuado\u201d?\u00bfSus equipos internos incluyeron el &#8216;Coste de no hacer nada&#8217; en el caso de negocios que presentaron a la junta?<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Esperar que los sistemas heredados obsoletos mantengan a su empresa competitiva, receptiva y relevante es un movimiento arriesgado, sin importar en qu\u00e9 industria se encuentre. La falla del <a href=\"https:\/\/arquiconsult.com\/es\/dynamics-365-business-central\/\">ERP<\/a> de Southwest Airlines revela lo que puede suceder cuando una empresa no invierte en tecnolog\u00eda digital a tiempo.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 planes tiene para 2023 para modernizar su <a href=\"https:\/\/arquiconsult.com\/es\/\">software<\/a> comercial antes de que usted mismo se encuentre con este tipo de problemas?<\/strong><\/p>\n<!--themify_builder_content-->\n<div id=\"themify_builder_content-52128\" data-postid=\"52128\" class=\"themify_builder_content themify_builder_content-52128 themify_builder tf_clear\">\n    <\/div>\n<!--\/themify_builder_content-->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Invertir en software empresarial moderno es costoso. \u00a1Eso es seguro! \u00a1Pero no invertir en la modernizaci\u00f3n de las herramientas de TI a tiempo puede costarle capital a su organizaci\u00f3n! 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