{"id":30520,"date":"2021-11-10T16:31:28","date_gmt":"2021-11-10T15:31:28","guid":{"rendered":"https:\/\/arquiconsult.com\/?p=30520"},"modified":"2025-12-15T14:46:48","modified_gmt":"2025-12-15T14:46:48","slug":"desenvolvimentos-a-medida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arquiconsult.com\/pt-br\/desenvolvimentos-a-medida\/","title":{"rendered":"O DILEMA DOS DESENVOLVIMENTOS \u00c0 MEDIDA"},"content":{"rendered":"

Uma parte substancial das adapta\u00e7\u00f5es relativas ao ERP<\/a>\/CRM<\/a> n\u00e3o s\u00e3o atualmente utilizadas, depois de o sistema ter sido implementado. Em vez de desenvolvimentos adicionais para funcionalidades n\u00e3o dispon\u00edveis, as customiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o demasiadas vezes utilizadas como uma esp\u00e9cie de \u2018lubrificante\u2019 para suavizar a transi\u00e7\u00e3o da velha para a nova \u2018vers\u00e3o\u2019. Este fen\u00f3meno \u00e9 muito dispendioso para a sua organiza\u00e7\u00e3o e exerce press\u00e3o sobre o retorno do investimento do seu projeto desde o in\u00edcio. Estar\u00e1 na altura de reconsiderar os seus princ\u00edpios?<\/h4>\n

Por natureza, os seres humanos n\u00e3o gostam de mudan\u00e7as. Isto explica em parte, por exemplo, o esfor\u00e7o necess\u00e1rio para levar a cabo fus\u00f5es e reorganiza\u00e7\u00f5es. Um novo sistema de software, tamb\u00e9m evoca resist\u00eancia. \u00c9 claro que est\u00e1 familiarizado com pessoas que dizem coisas como: “Sim, mas no nosso sistema atual”, “aquilo a que estamos habituados neste momento \u00e9” e “foi sempre assim que o fizemos”.<\/p>\n

Por vezes os utilizadores finais s\u00e3o transparentes: indicam que n\u00e3o aceitam o novo sistema. Mais muitas, contudo, a resist\u00eancia \u00e9 mais subtil. Mas com consequ\u00eancias dispendiosas e duradouras. Cabe ent\u00e3o \u00e0 dire\u00e7\u00e3o tomar uma posi\u00e7\u00e3o ativa, que infelizmente nem sempre \u00e9 adotada adequadamente. No final, os desenvolvimentos s\u00e3o frequentemente (mal) aplicados, para tentar garantir aos utilizadores, que o novo sistema se parece tanto quanto poss\u00edvel com o antigo. Como se os utilizadores n\u00e3o tivessem de se habituar a esse sistema! A t\u00edtulo de compara\u00e7\u00e3o: um carro novo caro \u00e9 comprado, mas o motor do ve\u00edculo antigo \u00e9 inserido. O que n\u00e3o permitir\u00e1 que a nova compra exceda 70 quil\u00f3metros por hora. Ap\u00f3s os utilizadores finais se terem habituado a trabalhar com o novo sistema, os desenvolvimentos rapidamente se tornam obsoletos. No entanto, muitas vezes, o dinheiro de manuten\u00e7\u00e3o \u00e9 ainda transferido sistematicamente durante anos. E se o tema da migra\u00e7\u00e3o para uma nova vers\u00e3o surgir, todas estas personaliza\u00e7\u00f5es provam ser a causa de muitos problemas. N\u00e3o \u00e9 muito conveniente! E um obst\u00e1culo direto ao sucesso do projeto.<\/p>\n

O desafio \u00e9 envolver a equipa completa numa fase inicial. Para os informar sobre “o porqu\u00ea” da nova solu\u00e7\u00e3o. Para inspir\u00e1-los para a mudan\u00e7a. E seduzi-los a pensar em modernizar e melhorar os processos empresariais para si pr\u00f3prios.<\/strong><\/p>\n

Em resumo, relativamente ao desenvolvimento \u00e0 medida no que diz respeito ao ERP<\/a>\/CRM<\/a><\/strong> os sistemas podem ser divididos em dois grupos. Fun\u00e7\u00f5es anteriormente ausentes que s\u00e3o de vital import\u00e2ncia para uma organiza\u00e7\u00e3o e, portanto, valer\u00e3o certamente o investimento. E fun\u00e7\u00f5es que se destinam apenas a facilitar a transfer\u00eancia.<\/p>\n

Se se mantiver atento a esta \u00faltima categoria, esta ser\u00e1 a primeira vit\u00f3ria do seu novo sistema!<\/strong><\/p>\n\n

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