{"id":41529,"date":"2022-05-11T09:25:27","date_gmt":"2022-05-11T08:25:27","guid":{"rendered":"https:\/\/arquiconsult.com\/?p=41529"},"modified":"2025-12-15T12:07:40","modified_gmt":"2025-12-15T12:07:40","slug":"como-escolher-bem-um-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arquiconsult.com\/pt-br\/como-escolher-bem-um-software\/","title":{"rendered":"COMO ESCOLHER BEM UM SOFTWARE?"},"content":{"rendered":"

Pesquisas atuais indicam sempre os mesmos resultados. Os fatores determinantes para projetos de ERP\/CRM bem-sucedidos s\u00e3o sobre os seus clientes, o seu capital humano, a sua organiza\u00e7\u00e3o e os seus processos empresariais.<\/strong> E sobre a gest\u00e3o de todos os processos de mudan\u00e7a associados. Mas N\u00c3O sobre tecnologia! Surpreendentemente, por\u00e9m, a maioria dos question\u00e1rios e dos Pedidos de Informa\u00e7\u00e3o (AKA RFIs) ainda s\u00e3o principalmente sobre fun\u00e7\u00f5es e caracter\u00edsticas. Est\u00e1 na hora de expandir horizontes!<\/strong><\/p>\n

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A convic\u00e7\u00e3o de que um ERP\/CRM \u00e9 uma ferramenta de que as empresas e os seus clientes podem beneficiar tem ecoado em quase todas as salas de reuni\u00f5es nos dias de hoje.<\/strong> No entanto, se algum sucesso \u00e9 realmente alcan\u00e7ado, depende principalmente da organiza\u00e7\u00e3o interna. De que outra forma podemos explicar que uma empresa \u00e9 duramente atingida por uma implementa\u00e7\u00e3o mal sucedida enquanto a outra organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 bem sucedida (parcialmente) devido a esse mesmo sistema?<\/strong> Potencialmente com a mesma vers\u00e3o. Implementado pelo mesmo parceiro com a mesma equipa de consultores.<\/p>\n<\/div>\n

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O apoio e compromisso regular por parte da gest\u00e3o de topo acaba por ser, repetidamente, o fator cr\u00edtico. Equipas de gest\u00e3o que viram as costas ao projeto assim que as negocia\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os terminaram, acabam com projetos de baixa qualidade. A atitude perante a gest\u00e3o da mudan\u00e7a \u00e9 de uma crucial import\u00e2ncia. A par do n\u00edvel de qualidade, h\u00e1 fatores a ter em conta, nomeadamente identificar os key users<\/em> e o gestor de projeto.<\/strong><\/p>\n

Parece-lhe familiar, certo?<\/strong> E depois h\u00e1 ainda aspetos relacionados com a qualidade das profissionais da sua organiza\u00e7\u00e3o, ou a predisposi\u00e7\u00e3o para a mudan\u00e7a, que quase nunca s\u00e3o abordados na maioria das RFIs. E se o forem, ir\u00e3o certamente lidar com a qualidade do seu parceiro. Isto \u00e9 relevante, sem d\u00favida, mas ser cr\u00edtico em rela\u00e7\u00e3o aos seus colaboradores \u00e9 igualmente importante!<\/strong> A muitos vendedores ainda falta a coragem de lidar com este assunto atempadamente. S\u00f3 ser\u00e3o discutidas estas quest\u00f5es quando o projeto falhar.<\/strong> Assim que estiver frente-a-frente com um cliente zangado, encurralado entre o seu consultor jur\u00eddico e uma pilha de faturas por pagar. Mas at\u00e9 l\u00e1, o dano j\u00e1 foi feito!<\/div>\n

Enquanto parceiro tecnol\u00f3gico, podemos ajud\u00e1-lo a mapear riscos relativos \u00e0 qualidade dos seus colaboradores. Al\u00e9m disso, conhecemos as possibilidades de solu\u00e7\u00f5es, tais como a contrata\u00e7\u00e3o de um l\u00edder de projeto externo experiente. Ou concentrar a aten\u00e7\u00e3o da sua gest\u00e3o no projeto. A \u00fanica coisa que precisa de fazer para isso \u00e9 fazer as perguntas certas no seu RFI, o que tornar\u00e1 estes t\u00f3picos menos sens\u00edveis e mais f\u00e1ceis de tratar.<\/strong><\/p>\n

Admitido, \u00e9 uma categoria de perguntas ligeiramente diferente daquelas que provavelmente est\u00e1 habituado a fazer. Mas prestar aten\u00e7\u00e3o \u00e0 sua relev\u00e2ncia para o sucesso do seu pr\u00f3ximo projeto valer\u00e1 certamente a pena!<\/p>\n

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