{"id":42519,"date":"2022-07-20T12:12:26","date_gmt":"2022-07-20T11:12:26","guid":{"rendered":"https:\/\/arquiconsult.com\/?p=42519"},"modified":"2025-12-15T12:01:13","modified_gmt":"2025-12-15T12:01:13","slug":"microsoft-anuncia-viva-sales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arquiconsult.com\/pt-br\/microsoft-anuncia-viva-sales\/","title":{"rendered":"MICROSOFT ANUNCIA VIVA SALES, O NOVO COMPANHEIRO DO CRM"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left;\"><strong>A Microsoft continua a desenvolver e a lan\u00e7ar novas aplica\u00e7\u00f5es comerciais. Recentemente, a empresa divulgou o Viva Sales. \u00a0Viva Sales \u00e9 uma ferramenta de an\u00e1lise de vendas que verifica e cruza informa\u00e7\u00f5es entre CRM, aplica\u00e7\u00f5es, conte\u00fados Office 365 e Teams para ajudar os vendedores, facultando contexto e ddos sobre os seus clientes. Com a posi\u00e7\u00e3o dominante no mercado tanto do Office 365 como do Teams, esta pode ser uma possibilidade interessante tanto para os actuais clientes Microsoft Dynamics como para os utilizadores de outras solu\u00e7\u00f5es de CRM. <\/strong><\/p>\n<blockquote class=\"text-jutify\" style=\"margin-bottom: 0;\"><p><em>&#8220;A Viva Sales \u00e9 o companheiro de qualquer sistema de CRM&#8221;, <strong>disse Emily He,Vice-Presidente Corporativa da Microsoft Business Applications<\/strong>. O produto &#8220;capta valiosos dados de envolvimento do cliente, automatiza de forma inteligente a recolha de dados, fornece conhecimentos em tempo real \u00e0s interac\u00e7\u00f5es com os clientes e recomenda as pr\u00f3ximas melhores ac\u00e7\u00f5es desde os leads iniciais at\u00e9 ao fecho de neg\u00f3cios. Tamb\u00e9m d\u00e1 \u00e0 gest\u00e3o de vendas uma vis\u00e3o mais hol\u00edstica do que est\u00e1 a acontecer em cada conta, para que possam gerir e prever os seus resultados de vendas&#8221;, acrescentou ela.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>A Microsoft planeia lan\u00e7ar a Viva Sales no 4\u00ba trimestre de 2022. Ir\u00e1 integrar-se com o Dynamics 365 Sales, bem como com outros CRM solu\u00e7\u00f5es, de acordo com a Microsoft. <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>O novo m\u00f3dulo da fam\u00edlia de produtos Viva visa abordar pontos de dor como a entrada de dados, a recolha de dados dos clientes armazenados em documentos e a redu\u00e7\u00e3o do trabalho administrativo.<\/strong><\/p>\n<blockquote class=\"text-jutify\" style=\"margin-bottom: 0;\"><p><em>&#8220;A Viva Sales \u00e9 uma nova forma moderna de venda&#8221;, escreveu <strong>Judson Althoff,Vice-Presidente Executivo e Director Comercial da Microsoft.<\/strong> &#8220;Como um companheiro inteligente de CRM, a Viva Sales torna a vida dos vendedores mais f\u00e1cil, ao mesmo tempo que enriquece o seu CRM. Pense em todos os clientes e lide com os insights que j\u00e1 est\u00e3o no Outlook, Teams e em aplica\u00e7\u00f5es Office como Word, Excel e PowerPoint, mas nunca entre no sistema de CRM. Estas percep\u00e7\u00f5es s\u00e3o dif\u00edceis de captar porque o vendedor \u00e9 encarregado de introduzir dados manualmente&#8221;.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\">A Microsoft lan\u00e7ou o Viva como uma plataforma na \u00f3tica da &#8220;experi\u00eancia do colaborador&#8221; no in\u00edcio de 2021 com o objectivo de proporcionar um balc\u00e3o \u00fanico para comunica\u00e7\u00e3o, conhecimento, aprendizagem, recursos e insights.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Se sente que h\u00e1 espa\u00e7o para melhorias na forma como a sua \u00e1rea comercial funciona Viva Sales pode enriquecer a sua solu\u00e7\u00e3o CRM actual e tornar as suas equipas de vendas mais eficazes . <\/strong><\/p>\n<!--themify_builder_content-->\n<div id=\"themify_builder_content-42519\" data-postid=\"42519\" class=\"themify_builder_content themify_builder_content-42519 themify_builder tf_clear\">\n    <\/div>\n<!--\/themify_builder_content-->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Microsoft continua a desenvolver e a lan\u00e7ar novas aplica\u00e7\u00f5es comerciais. 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