Pon a tus huéspedes en el centro de tu negocio
Tus huéspedes en el centro :
Reconozca y deleite a los huéspedes que regresan su hotel. Con una plataforma unificada y herramientas inteligentes, puede realizar un seguimiento de las interacciones y preferencias pasadas de cada cliente, desde los requisitos de la habitación hasta las bebidas favoritas en el bar y más allá, y utilizar este conocimiento para mostrar a sus invitados que realmente los conoce y se preocupa.
Check out
Haga que el proceso de pago sea tan rápido y sencillo como lo exijan sus clientes. Permita que los huéspedes realicen el check-out como les plazca: en el escritorio, en línea, a través del móvil.
Reward
Anime a los huéspedes a regresar con atractivos programas de lealtad. Utilice los datos del cliente para personalizar las recompensas y deje que sus invitados gasten sus puntos como prefieran.
Enhance
Desde el servicio a la habitación hasta los tratamientos de bienestar, desde el alquiler de canchas de tenis hasta la limpieza en seco, puede agregar servicios adicionales a la factura de un huésped en cualquier momento durante su estada, desde cualquier punto de venta.
Find
Siga el recorrido del cliente desde el principio. Descubra cómo le encuentran sus clientes y ayude en su proceso de descubrimiento en los motores de búsqueda y reserva.
Book
Ofrezca reservas seguras para sus habitaciones e instalaciones en el sitio web de su marca, en los motores de reservas, a través de agentes externos y en las instalaciones del hotel. Reconozca a los huéspedes que regresan y prepárese para su llegada.
Add
Deje que sus invitados agreguen servicios adicionales, desde una botella de champán en la habitación hasta la recogida en el aeropuerto, durante y después de la reserva. Realice un seguimiento de las próximas tareas en el Centro de funciones del sistema y asegúrese de que se cumplan todas las solicitudes en todo momento.
Check in
Registre a los huéspedes de forma rápida y sencilla. Reconozca a los clientes que regresan y haga que su experiencia sea memorable con toques personalizados. Nunca vuelvas a preguntar “¿Te has quedado alguna vez con nosotros antes?”
Tus huéspedes en el centro :
Reconozca y deleite a los huéspedes que regresan su hotel. Con una plataforma unificada y herramientas inteligentes, puede realizar un seguimiento de las interacciones y preferencias pasadas de cada cliente, desde los requisitos de la habitación hasta las bebidas favoritas en el bar y más allá, y utilizar este conocimiento para mostrar a sus invitados que realmente los conoce y se preocupa.
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Haga que el proceso de pago sea tan rápido y sencillo como lo exijan sus clientes. Permita que los huéspedes realicen el check-out como les plazca: en el escritorio, en línea, a través del móvil.
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Desde el servicio a la habitación hasta los tratamientos de bienestar, desde el alquiler de canchas de tenis hasta la limpieza en seco, puede agregar servicios adicionales a la factura de un huésped en cualquier momento durante su estada, desde cualquier punto de venta.
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Ofrezca reservas seguras para sus habitaciones e instalaciones en el sitio web de su marca, en los motores de reservas, a través de agentes externos y en las instalaciones del hotel. Reconozca a los huéspedes que regresan y prepárese para su llegada.
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Deje que sus invitados agreguen servicios adicionales, desde una botella de champán en la habitación hasta la recogida en el aeropuerto, durante y después de la reserva. Realice un seguimiento de las próximas tareas en el Centro de funciones del sistema y asegúrese de que se cumplan todas las solicitudes en todo momento.
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Registre a los huéspedes de forma rápida y sencilla. Reconozca a los clientes que regresan y haga que su experiencia sea memorable con toques personalizados. Nunca vuelvas a preguntar “¿Te has quedado alguna vez con nosotros antes?”
