Agua y Medio Ambiente

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Arquis

La solución completa para el sector de servicios públicos. ARQUIS te brinda una solución integrada que te permitirá administrar tu actividad en todos los frentes.

La solución ARQUIS fue diseñada para todo el espectro de procedimientos nucleares realizados por el operador. Los diferentes sistemas y módulos fueron concebidos para corresponder a las características específicas y las tareas más comunes existentes en la estructura organizativa típica de un operador en el sector de Utilities.

¿Qué es el Arquis?

Es la solución que incorpora las características únicas del negocio,
adoptando las mejores prácticas.

Desarrollado específicamente para empresas públicas o privadas de los sectores de producción, transporte, distribución y comercialización de energía, concretamente en los siguientes subsectores:

Agua
y sanitización

El sector de los servicios de agua comprende las actividades de abastecimiento de agua a la población urbana y rural y las actividades asociadas, como los servicios, el comercio y la pequeña industria inserta en el tejido urbano. También incluye el drenaje y tratamiento de aguas residuales urbanas. El sector de servicios de residuos comprende las actividades de recogida, tratamiento y destino final de los residuos urbanos. Estos servicios se consideran de interés general, esenciales para el bienestar de los ciudadanos, la salud pública, las actividades económicas y la protección del medio ambiente.

Actualmente, la prestación de este servicio está en manos de los Municipios y entidades municipales, constituidas para una gestión más eficaz de esta actividad.

Los beneficios de Arquis

Las 5 áreas funcionales de Arquis

Informação de Gestão - Arquis
Gestão de Recursos Humanos - Arquis
Administração e Finanças - Arquis
Gestão Comercial - Arquis
Planeamento, Construção e Gestão de Redes - Arquis
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Información de gestión

Proporciona informes para las distintas áreas funcionales, enmarcando métricas e indicadores de gestión definidos específicamente para el sector de Utilities, concretamente algunos de los elementos solicitados por los organismos reguladores (como ERSAR para el sector de Agua y Saneamiento).

Pensando en lo importante que es entender, anticipar y reaccionar ante el comportamiento del consumidor, ponemos Business Intelligence a favor de tu negocio, para que puedas monetizar y planificar la actividad, teniendo a tu disposición un conjunto de indicadores fiables.

• Indicadores de desempeño;
• Informes;
• Consolidación de cuentas.

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Gestión de recursos humanos

Es una herramienta confiable y fácil de usar que combina varios procesos derivados de la gestión administrativa de los recursos humanos. Debido a que es necesario cuantificar y evaluar financieramente el costo de nuestro Capital Humano, proporcionamos la herramienta que podrá operativizar todas las tareas del departamento de RRHH.

• Registro de empleados;
• Gestión del tiempo;
• Procesamiento de salario;
• Evaluación del desempeño;

• Reclutamiento y selección;
• Gestión de la formación;
• Seguridad, Higiene y Salud en el Trabajo;
• Portal del empleado.

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Administración y finanzas

Es una solución de gestión financiera y contable que le ayuda a controlar y analizar la información de su empresa. Con una integración completa, puede administrar de manera eficiente pagos, cobros, inventario, contabilidad de costos, activos y flujo de efectivo, así como realizar cobros y conciliaciones bancarias. Incluso puede administrar sus procesos financieros en múltiples monedas, ubicaciones o empresas.
La información financiera completa y actualizada facilita la detección de tendencias y la obtención de un conocimiento profundo sobre las actividades comerciales para que pueda aprovechar ese conocimiento e identificar nuevas oportunidades.

• Contabilidad general (SNC o SNC-AP);
• La tercera;
• Tesorería;
• Gestión administrativa y expedita;

• Contabilidad analítica;
• Inmovilizado;
• Compras;
• Gestión de stock y almacén.

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Gestión comercial

Proporciona un sistema de gestión completo para los procesos comerciales, incluida la gestión de clientes, contratos, servicios prestados (incluida la planificación y seguimiento de las actividades de mantenimiento asociadas a los procesos comerciales, tales como ampliaciones, conexión y mantenimiento de contadores, cortes, etc.), facturación y cobranza de acuerdo con las especificidades de la empresa, las mejores prácticas del sector y la legislación portuguesa vigente.

• Registro de Clientes / Lugares de Consumidores;
• Gestión de contratos y tarifas;
• Ciclo de facturación;
• Rutas y lecturas;

• Gestión de cobros y deudas;
• Ejecuciones fiscales de una hipoteca;
• Análisis de Consumos y Estimaciones;
• Escritorio virtual.

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Planificación, construcción y gestión de redes

Desarrollado específicamente para dar respuesta al problema de mantenimiento de redes geográficamente dispersas y descentralizadas (“field service”), aborda todos los aspectos operativos y de mantenimiento propios del sector. Permite la planificación de obra, gestión de órdenes de mantenimiento / intervención, planificación y asignación de recursos logísticos, equipos y equipos especializados, por nivel de competencia y adecuación a la naturaleza del Mantenimiento.

Se integra con el sistema Comercial, recibiendo automáticamente las solicitudes de intervención generadas y derivadas de la actividad con los clientes (nuevas conexiones, quejas, averías, reposición de material, cortes y reposición del servicio, etc.), además de la actividad normal de mantenimiento en la red. infraestructura (tuberías, válvulas, plantas de tratamiento, etc.), gestión de planes de rehabilitación y ampliación.

• Registro e infraestructura de red;
• Contratos y contratos;
• Gestión operativa y de servicios;
• Inspección e inspección;

• Análisis y seguimiento;
• Ampliaciones y Proyectos;
• Gestión de equipos;
• Conservación y rehabilitación.

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Informação de Gestão-Arquis
Gestão de Recursos Humanos-Arquis
Administração e Finanças-Arquis
Gestão Comercial-Arquis
Planeamento, Construção e Gestão de Redes-Arquis
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Informação de Gestão

Disponibiliza relatórios para as várias áreas funcionais, enquadrando métricas e indicadores de gestão definidos especificamente para o sector das Utilities, nomeadamente alguns dos elementos solicitados pelas entidades reguladoras (como a ERSAR para o sector da Água e Saneamento).

A pensar o quão importante é entender, antecipar e reagir ao comportamento dos consumidores colocamos o Business Intelligence em prol do seu negócio, para que possa rentabilizar e planear a atividade, tendo ao seu dispor um conjunto de indicadores fiáveis

• Indicadores de Desempenho
• Reporting
• Consolidação de Conta.

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Gestão de Recursos Humanos

Trata-se de uma ferramenta fiável, user friendly que agrega em si vários processos decorrentes da gestão administrativa de recursos humanos. Porque é necessário quantificar e avaliar financeiramente o custo do nosso Capital Humano, disponibilizamos a ferramenta que poderá operacionaliza todas as tarefas do departamento RH.

• Cadastro de Funcionários;
• Gestão de Tempo;
• Processamento Salarial;
• Avaliação de Desempenho;

• Recrutamento e Seleção;
• Gestão da Formação;
• Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho;
• Portal do Empregado.

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Administração e Finanças

É uma solução de gestão financeira e de contabilidade que o ajuda a controlar e analisar informações do seu negócio. Com integração completa, pode gerir eficientemente pagamentos, cobranças, inventário, contabilidade analítica, imobilizado e fluxo de caixa, além de realizar cobranças e reconciliações bancárias. Pode até gerir os seus processos financeiros em várias moedas, localizações ou empresas.
Informações financeiras atualizadas completas facilitam a deteção de tendências e a obtenção de conhecimentos aprofundados sobre as atividades de negócio, para que possa aproveitar o conhecimento e identificar novas oportunidades.

• Contabilidade Geral (SNC ou SNC-AP)
• Terceiros;
• Tesouraria;
• Gestão Administrativa e de Expediente;

• Contabilidade Analítica;
• Imobilizado;
• Compras;
• Gestão de Stocks e Armazéns.

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Gestão Comercial

Disponibiliza um sistema completo de gestão dos processos comerciais, incluindo a gestão de clientes, contratos, serviços disponibilizados (incluindo o planeamento e monitorização das atividades de manutenção associadas aos processos comerciais, tais como ramais, ligação e manutenção de contadores, cortes, etc.), faturação e cobrança de acordo com as especificidades da empresa, as melhores práticas do sector e a lei portuguesa em vigor

• Cadastro de Clientes / Locais de Consumo;
• Gestão de Contratos e Tarifários;
• Ciclo de Faturação;
• Rotas e Leituras;

• Gestão de Cobrança e Dívidas;
• Execuções Fiscais;
• Análise de Consumos e Estimativas;
• Balcão Virtual.

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Planeamento, Construção e Gestão de Redes

Desenvolvido especificamente para responder à problemática de manutenção de redes geograficamente dispersas e descentralizadas (“field service”), endereça todas as vertentes operacionais e de manutenção específicas do sector. Permite a planificação de trabalhos, gestão de ordens de manutenção/intervenção, planificação e afetação de recursos logísticos, equipamentos especializados e equipas, por nível de competência e adequação à natureza da Manutenção.
Integra com o sistema Comercial, recebendo automaticamente os pedidos de intervenção gerados e decorrentes da atividade com os clientes (novas ligações, reclamações, avarias, substituição de material, cortes e reposição do serviço, etc.), para além da atividade normal de manutenção na infraestrutura da rede (condutas, válvulas, estações de tratamento, etc.), gestão dos planos de reabilitação e expansão.

• Cadastro e Infraestrutura de Rede;
• Contratos & Empreitadas;
• Gestão Operacional e de Serviços;
• Inspeção e Fiscalização;

• Análise e Monitorização;
• Ramais e Projetos;
• Gestão de Equipamentos;
• Conservação e Reabilitação.

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Basado en las mejores opciones tecnológicas del mercado

Con el objetivo de aumentar la eficiencia administrativa, tiene un flujo de trabajo optimizado y una interfaz fácil de usar. ARQUIS fue desarrollado con base en las mejores opciones tecnológicas existentes en el mercado, bajo una única base de datos, asegurando una infraestructura de información sólida, segura, con bajo costo de propiedad y alta compatibilidad.

Orientado a impulsar la eficiencia administrativa, cuenta con un flujo de trabajo optimizado y una interfaz amigable, desarrollada con base en las mejores opciones tecnológicas disponibles en el mercado, bajo una única base de datos, garantizando una infraestructura de información sólida y segura.

Esquema_Arquis-ES

Beneficios

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PRODUCTIVIDAD INCREMENTADA

Interfaz familiar y diseño correcto del modelo de datos, lo que redunda en una mayor fluidez en las operaciones y rentabilidad en los departamentos. Existen mecanismos de alerta, reduciendo el margen de error. Reduzca la burocracia en los procesos y acceda a la información desde cualquier dispositivo móvil.

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FACILIDAD DE INTEGRACION

Una arquitectura abierta que permite una fácil interconexión con aplicaciones externas, pudiendo así seguir utilizando las herramientas existentes del cliente o los productos preferidos para aplicaciones específicas.

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AUMENTO DEL RENDIMIENTO

Obtenga un alto nivel de automatización y validación de datos, lo que significa un mejor rendimiento y efectividad general para su organización. Al mejorar los datos comerciales, logra una reducción sustancial de las pérdidas y, en consecuencia, un aumento significativo en los ingresos generales.

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APLICACIÓN RÁPIDA

Tendrá una fácil transición, tanto a nivel de sistema como de usuario, a los nuevos métodos de trabajo de la solución ARQUIS.

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ANÁLISIS RÁPIDO DE INDICADORES

La desmaterialización y reducción de la burocracia de los procesos, facilita la recolección y análisis de datos, apoyando las decisiones del gerente, el acceso a la información en cualquier lugar desde cualquier dispositivo móvil.

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BAJO COSTO

Debido a la naturaleza configurable del sistema y al modelo de disponibilidad bajo un arrendamiento operativo, el costo de propiedad de la solución ARQUIS se reduce drásticamente.

Descargue nuestra hoja informativa de ARQUIS.

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