Las herramientas estándar de IA, como Microsoft 365 Copilot, mejoran la productividad en tareas empresariales comunes, pero su organización puede ir más allá. Cuando los procesos únicos, los flujos de trabajo especializados y los requisitos específicos del sector exigen soluciones a medida, Microsoft Copilot Studio le permite crear agentes de IA personalizados que automatizan tareas complejas, responden a preguntas específicas de la organización y se integran de forma nativa con sus sistemas empresariales. Todo ello a través de una plataforma intuitiva de bajo código, diseñada para impulsar la innovación.
Con los servicios de Copilot Studio de Arquiconsult, va más allá de la automatización genérica. Nuestro equipo de expertos certificados cuenta con una sólida experiencia en Dynamics 365, Power Platform y desarrollo avanzado de IA. Trabajamos con usted para diseñar, desarrollar y gestionar agentes de IA personalizados, capacitando a su negocio para lograr resultados más inteligentes, rápidos y con un valor medible.
¿Qué es Copilot Studio?
Copilot Studio es la plataforma integral de IA conversacional de Microsoft que permite a las organizaciones:
Crear agentes de IA personalizados mediante lenguaje natural o una interfaz gráfica;
Ampliar Microsoft 365 Copilot con conocimiento y capacidades específicas de la organización;
Automatizar procesos de negocio con agentes inteligentes que comprenden el contexto y ejecutan acciones;
Integrar sistemas empresariales, conectando la IA con Dynamics 365, Power Platform y aplicaciones de terceros;
Implementar agentes en múltiples canales, como Teams, SharePoint, sitios web y aplicaciones personalizadas.
Casos de uso de agentes personalizados
Agentes de autoservicio para empleados
Automatización de procesos de negocio
Gestión y búsqueda de conocimiento
Agentes de extensión para CRM y ERP
Agentes orientados al cliente
Nuestros Servicios de Copilot Studio
Descubrimiento y definición de casos de uso
Trabajamos en estrecha colaboración con sus stakeholders para identificar oportunidades de alto valor para agentes de IA personalizados, definir requisitos, mapear flujos de trabajo y priorizar casos de uso en función del impacto en el negocio y la viabilidad técnica.
Diseño y desarrollo de agentes
Nuestros desarrolladores certificados en Copilot Studio diseñan y desarrollan agentes de IA personalizados adaptados a sus necesidades, siguiendo las mejores prácticas de Microsoft y metodologías probadas.
Integración de la base de conocimiento
Para agentes orientados a la consulta de información, integramos y optimizamos sus fuentes de conocimiento para garantizar respuestas precisas y relevantes.
Implementación y publicación
Gestionamos la implementación de los agentes en los canales seleccionados —Microsoft Teams, SharePoint, Microsoft 365 Copilot, sitios web o aplicaciones personalizadas— garantizando seguridad, gobernanza y un acceso adecuado para los usuarios.
Formación y capacitación
Proporcionamos formación tanto a los usuarios finales que interactuarán con los agentes como a los usuarios avanzados responsables de su mantenimiento y evolución.
Soporte continuo y optimización
Los agentes personalizados requieren supervisión, optimización y mejoras continuas basadas en los patrones de uso, el feedback de los usuarios y la evolución de las necesidades del negocio.
¿Por qué crear agentes personalizados?
Tecnología y Capacidades de Integración
Los agentes de Copilot Studio se integran de forma nativa con:
Dynamics 365 (Ventas, Atención al Cliente, Finanzas, Cadena de Suministro)
Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI, Dataverse)
Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Outlook, OneDrive)
Sistemas de terceros (mediante conectores personalizados y APIs)
Servicios de Azure (Azure AI, Azure OpenAI, APIs personalizadas)
Cómo empezar
¿Está listo para crear agentes de IA personalizados que respondan a las necesidades únicas de su negocio?
Contacte con Arquiconsult para programar una consulta sobre Copilot Studio. Analizaremos sus oportunidades, le mostraremos las capacidades clave y desarrollaremos un plan para crear agentes personalizados que aporten un valor medible a su organización.