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DYNAMICS 365 AI
Benefíciese de las ventajas de la Inteligencia Artificial en su negocio.
Acelere los procesos o impulse el cambio en su industria al hacer Inteligencia Artificial
accesible a todos los elementos de su empresa. Con Dynamics 365 AI tiene la libertad de
resolver problemas y tomar decisiones informadas con la ayuda de herramientas inteligentes
SALES INSIGHTS
DYNAMICS 365
Obtenga más negocios mejorando la interacción con el cliente, las actividades de ventas
y decisiones comerciales, basadas en información de inteligencia de ventas.
Aproveche los conocimientos adquiridos para minimizar las tareas de rutina, establezca
interacciones personalizadas y lidere sus equipos de ventas.
DESCUBRE LO QUE FUNCIONA Y LO QUE NO FUNCIONA
Identifique las estrategias más vendidas analizando su
información de los clientes.
TOMA DECISIONES ESTRATÉGICAS
Identifique las necesidades del cliente, las fluctuaciones y obtenga respuestas en tiempo real.
HAZ CONEXIONES
Proteja las presentaciones a través de compañeros que tengan relaciones activas con posibles partes interesadas, basadas en datos de Office Microsoft Exchange.
ENTRENAR EFICIENTEMENTE
Mejore el rendimiento de las ventas y acelere la integración de los vendedores basándose en herramientas de coaching integradas.
ENCUENTRA LAS MEJORES OPORTUNIDADES
Aumente las tasas de conversión y ganancias para priorizar las oportunidades con más probabilidades de generar conversiones.
SEA MÁS PRODUCTIVO
Optimice las interacciones por correo electrónico y reciba mensajes contextuales en tiempo real. Supervise y fomente las relaciones con sus clientes
a través de datos unificados de Dynamics 365, Office 365 y LinkedIn.
ADAPTA LA SOLUCIÓN A TU REALIDAD
Personalice las próximas acciones impulsadas por inteligencia artificial con una herramienta fácil de usar, sin necesidad de codificación.
Adapte modelos predictivos para puntuar clientes potenciales y clientes potenciales según criterios personalizados.
CUSTOMER INSIGHTS
DYNAMICS 365
Céntrese en la experiencia del cliente y obtenga acciones y
conocimientos con un mínimo de formación y asistencia de TI.
OBTENGA UNA VISTA DE 360 GRADOS DE SUS CLIENTES
Reúna y unifique todos sus datos transaccionales, de observación y de comportamiento. Cree perfiles completos de clientes incorporando información obtenida de Microsoft Graph.
DISFRUTA DE UNA SOLUCIÓN ADAPTABLE A TUS NECESIDADES
Amplíe la solución con los servicios y herramientas de Azure, vincule los datos de sus clientes con Microsoft Power BI, personalice paneles e informes y cree aplicaciones a través de
Microsoft Power Apps.
APROVECHE UNA PLATAFORMA
PRODUCTIVA Y FIABLE
Acelere el retorno de la inversión con una solución de autoservicio basada en Azure, con la flexibilidad de incorporar su propio archivo de datos de Azure. Garantice el cumplimiento de las políticas de privacidad y el Reglamento general de protección de datos (RGPD) a través de herramientas integradas y seguridad para las empresas, mientras mantiene la propiedad total de sus datos.
CUSTOMER SERVICE INSIGHTS
DYNAMICS 365
Mejorar la atención al cliente, medir el rendimiento a lo largo del tiempo, identificar
áreas de crecimiento y mejorar la productividad en función de las funciones de IA.
MEJORA LA SATISFACCIÓN Y FIDELIDAD A TUS CLIENTES
Resuelva problemas rápidamente, obtenga información sobre los catalizadores de la calificación de satisfacción del cliente (CSAT) y utilice la información de inteligencia artificial para implementar soluciones de mejora.
AUMENTAR LA EFICIENCIA OPERATIVA
Optimice las operaciones en función de los conocimientos que le permitan evaluar el desempeño de los vendedores y el impacto comercial. Supervise el volumen de incidentes y los temas de soporte para optimizar la productividad.
TENGA UNA VISIBILIDAD INTEGRAL
Analice los patrones de interacción con el cliente, el rendimiento de los agentes y las operaciones de soporte al cliente en función de los paneles de control con IA incorporada, inteligencia empresarial,
y capacidades de aprendizaje automático.
