Con el creciente papel de las tecnologías de la información en nuestra vida diaria, no puede sorprender que todos apreciemos el valor de las buenas herramientas de IT. Eso es, por supuesto, relevante en nuestra vida privada, pero aún más en un entorno empresarial. ¡Después de todo, los trabajadores de las oficinas modernas pasan gran parte de su día de trabajo detrás de su PC o su ordenador portátil – especialmente cuando se trabaja desde la oficina en casa! Un estudio reciente muestra que los trabajadores de oficina valoran los sistemas bien implementados. Alrededor del 80% de los encuestados indica que la tecnología de la información determina si puede funcionar de manera óptima. Cada vez más, las malas soluciones y las malas implementaciones son una razón sólida para no elegir un nuevo trabajo o dejar a un empleado existente.
El estado de TI en un empleado puede hacer o romper una relación laboral. Para un tercio de la generación más joven de empleados, los Millennials, la retroalimentación positiva sobre la situación de TI en una organización es una razón para empezar a trabajar en algún lugar. Para un tercio de todos los empleados, el estrés tecnológico y los sistemas de TI restrictivos pueden ser lo suficientemente frustrantes como para encontrar otro trabajo.
El ‘Estado del Trabajo 2021’ de Workfront, filial de Adobe, muestra que existen diferencias entre países y generaciones cuando se trata de decisiones que implican frustración o experiencia positiva con la tecnología. El 37% de los ‘millennials’ tiene en cuenta el estado de los sistemas de TI para trabajar en otros lugares, en comparación con el 26% de la Generación X. En la mitad de los casos, los empleados británicos y estadounidenses indican que quieren irse si los sistemas de información los restringen en comparación con poco más de una cuarta parte de los empleados alemanes.
No es de extrañar que los trabajadores del conocimiento encuentren sistemas de información bien diseñados importantes para su trabajo. Alrededor del 80% indica que las tecnologías de la información son (muy) importantes para mejorar su productividad. Sólo los gerentes comprometidos se consideran más valiosos. Un tercio indica que podría ser más productivo y comprometido si TI proporcionara un mejor apoyo. Ejemplos de este soporte son una mejor provisión de información para la planificación y priorización, para la colaboración remota, con una interfaz de usuario intuitiva y mediante la automatización de las tareas rutinarias diarias.
La TI también se considera importante para poder trabajar bien juntos. Alrededor del 60% de los encuestados dicen que dependen de las tecnologías de la información. Por ejemplo, debido a la colaboración, la gestión del trabajo, la comunicación, la planificación y la organización. Y el 80% de los encuestados considera que el trabajo en equipo es esencial para permanecer en un trabajo.
Con el continuo envejecimiento de sus equipos, ganarse el corazón de los nuevos empleados jóvenes y talentosos es un factor crucial para muchas organizaciones. Por lo tanto, si desea tener éxito en esa “guerra por el talento” en curso, tiene sentido asegurarse de que sus soluciones de TI, sus procesos de negocio y la colaboración interna son nada menos que perfectos.
