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CRM - Microsoft Dynamics 365
La próxima generación de aplicaciones de gestión inteligente.
CRM – Fidelización del Cliente
Vaya más allá de la automatización de la fuerza de ventas con Dynamics 365 para comprender mejor las necesidades del mercado, personalizar su oferta y crear relaciones duraderas con sus clientes.
Dynamics 365 unifica las capacidades de CRM y ERP con aplicaciones específicas que le ayudan a gestionar eficazmente su negocio y permiten que su organización se transforme, respondiendo mejor a las necesidades de los clientes y captando nuevas oportunidades.
MICROSOFT COPILOT
FOR SALES
AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO DE VENTAS
La evolución de la Inteligencia Artificial (IA) se ha vuelto cada vez más omnipresente, influenciando desde la forma en que nos comunicamos hasta cómo conducimos transacciones comerciales y procesamos información.
Hoy en día, los clientes valoran más las interacciones digitales en el proceso de ventas que las interacciones personales. Están mejor informados, interactúan a través de múltiples canales y aprecian experiencias auténticas. Esta realidad exige que los equipos de ventas dediquen más tiempo a los clientes, obtengan rápidamente insights accionables y comprendan sus necesidades en cada interacción.
Microsoft Copilot for Sales es una herramienta poderosa que permite a los vendedores desbloquear su productividad, simplificando tareas rutinarias que consumen un tiempo valioso para los equipos comerciales.
MICROSOFT COPILOT
FOR MARKETING
MAYOR EFICIENCIA Y RENTABILIDAD EN MARKETING
En esta era en la que la IA está transformando la forma en que una empresa conecta con su audiencia, las soluciones de Microsoft destacan al estar a la vanguardia de esta transformación tecnológica, utilizando el Azure OpenAI Service para capacitar a los profesionales de marketing con nuevos niveles de eficiencia y rentabilidad.
Con Copilot en Dynamics 365 Marketing, los profesionales de marketing ahora pueden aprovechar las herramientas más recientes de IA para aprender más sobre sus clientes, crear segmentos de clientes específicos y generar contenido personalizado.
Estas funcionalidades innovadoras aumentan la productividad de los equipos de marketing, ya que tareas que antes requerían horas o semanas ahora se realizan de manera más ágil. Esto permite descubrir nuevos insights y datos, e incluso crear contenidos de correo electrónico de alta calidad con rapidez.
Áreas de Especialización
Sales
Customer Service
Field Service
Project Service Automation
Marketing
Beneficios de Dynamics 365 CRM – Fidelización del Cliente
Facilitador de Crecimiento
Obtenga el máximo retorno de su inversión utilizando información relevante sobre los procesos de negocio.
Enfoque
Sepa dónde priorizar tareas y alcanzar sus objetivos en un mercado caracterizado por procesos de venta rápidos.
Eficiencia en los Costos
Cierre negocios más rápidamente y aumente la rentabilidad del equipo de ventas.
Visión 360
Ofrezca experiencias personalizadas con una visión de 360 grados de sus clientes, basada en información de inteligencia artificial.
Información Relevante
Obtenga datos clave mediante el análisis de variables complejas que proporcionan información vital para comprender el mercado y actuar basándose en datos confiables. Los insights correctos son la base de una relación sólida con el cliente, permitiéndole enfocarse en las prioridades adecuadas.
Cercanía con el Cliente
Una buena relación con el cliente fomenta el compromiso con la venta y permite que su equipo de ventas entienda y anticipe el comportamiento del cliente, tendencias y propuestas de valor actuales.
Proceso de Ventas Automatizado
Automatice los procesos de ventas para reducir el ciclo de ventas, aumentar la productividad y disminuir los costos.
Rendimiento de Ventas
Acceda a insights y análisis que proporcionan información predictiva y proactiva en tiempo real. Alcance sus objetivos motivando e involucrando a todo su equipo de trabajo.