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CRM - Microsoft Dynamics 365
La próxima generación de aplicaciones de gestión inteligente.
CRM – Fidelización de clientes
Vaya más allá de la automatización de la fuerza de ventas con Dynamics 365 para comprender mejor las necesidades del mercado, personalizar su oferta y construir relaciones duraderas con sus clientes.
Dynamics 365 unifica las capacidades de CRM y ERP con aplicaciones específicas que lo ayudan a administrar eficazmente su negocio y permiten que su organización se transforme, para responder mejor a las necesidades de los clientes y capturar nuevas oportunidades.
Hoja de datos de CRM
Para obtener más información, visite nuestra hoja informativa de CRM
Áreas
Sales
Vaya más allá de la automatización de la fuerza de ventas con una solución que le permite comprender mejor las necesidades de sus clientes, interactuar de manera más eficiente y ganar más negocios.
Dynamics 365 Sales le permite:
• Tener visibilidad completa de sus oportunidades, comunicaciones y recursos y acceder a datos estadísticos;
• Tener información y contenido auxiliar en una plataforma común, compartida por todos los miembros de su equipo;
• Monitorear y verificar los resultados de su trabajo en tiempo real;
• Aproveche las redes sociales en el proceso de ventas al compartir información relevante para su audiencia;
• Trabajar con aplicaciones que brindan información, tareas y resultados en cualquier momento y en cualquier lugar;
• Impulse la venta cruzada y aumente sus ventas utilizando datos de Power BI.
Beneficios de Dynamics 365 CRM: fidelización del cliente
FACILITADOR DEL CRECIMIENTO
Obtenga el máximo retorno de su inversión mediante el uso de información de inversión relevante, procesos.
ENFOCAR
Sepa dónde priorizar tareas y alcanzar su objetivo, en un mercado caracterizado por procesos de venta rápidos.
RENTABILIDAD
Cierre el trato más rápido y aumente la rentabilidad de su equipo de ventas.
VISIÓN 360
Ofrezca experiencias personalizadas con una vista de 360 grados de sus clientes, según información de inteligencia artificial.
INFORMACIÓN RELEVANTE
Obtenga datos relevantes a través de análisis de variables complejas que le permiten obtener información vital para comprender el mercado y actuar sobre datos confiables. Los conocimientos adecuados son la base de una relación sólida con el cliente, lo que le permite centrarse en las prioridades correctas.
CERCANÍA AL CLIENTE
Una buena relación con el cliente permite que el cliente se comprometa con la venta, mientras que su equipo de ventas puede comprender y anticipar el comportamiento del cliente, las tendencias y las propuestas de valor actuales.
PROCESO DE VENTA AUTOMATIZADO
Automatice los procesos de ventas para acortar el ciclo de ventas, aumentar la productividad y reducir los costes.
RENDIMIENTO DE LAS VENTAS
Obtenga información y análisis que garantice el acceso en tiempo real a información predictiva y proactiva. Alcanza tus metas motivando e involucrando a todo tu equipo de trabajo.