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CRM - Microsoft Dynamics 365

A próxima geração de aplicações para uma gestão inteligente.

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CRM – Fidelização do Cliente

Vá além da automatização da força de vendas com o Dynamics 365, para conhecer melhor as necessidades do mercado, personalizar a sua oferta e criar relações duradouras com os seus clientes.

Dynamics 365 unifica os recursos de CRM e ERP com aplicativos específicos, que o ajudam a gerir eficazmente o negócio e permitir que a sua organização se transforme, para melhor responder às necessidades dos clientes e captar novas oportunidades.

CRM Factsheet

Para saber mais, aceda à nossa factsheet sobre CRM

Áreas

Sales

Dynamics 365 BC-Dynamics 365 Enterprise-Sales-Microsoft Dynamics 365-RGPD-Commerce-Microsoft Dynamics NAV-Navision-Microsoft-Softwares
Sales

Vá além da automatização da força de vendas com a solução que permite conhecer melhor quais são as necessidades dos seus clientes, interagir de forma mais eficiente e ganhar mais negócios.

Dynamics 365 Sales permite-lhe:

• Ter total visibilidade das suas oportunidades, comunicações e recursos e aceder a dados estatísticos;

• Dispor de informações e conteúdos auxiliares numa plataforma comum, partilhados por todos os elementos da sua equipa;

• Monitorizar e verificar os resultados dos seu trabalho em tempo real;

• Potencializar as redes sociais no processo de venda através da partilha de informação relevante para o seu público;

• Trabalhar com apps que disponibilizam informação, tarefas e resultados a qualquer momento e onde quer que se encontre;

• Potenciar o cross-selling e aumentas as suas vendas, utilizando os dados provenientes do Power BI.

Benefícios do Dynamics 365 CRM – Fidelização do Cliente

Crescimento-CRM

FACILITADOR DE CRESCIMENTO

Obtenha o máximo de retorno do seu investimento usando informações relevantes sobre os processos de negócios.

Foco-CRM

FOCO

Saiba onde priorizar tarefas e atingir o seu objetivo, num mercado caracterizado por processos de vendas rápidas.

Eficacia-Custos-CRM

EFICÁCIA DOS CUSTOS

Feche o negócio com mais rapidez e aumente a lucratividade da equipa de vendas.

Visao 360-CRM

VISÃO 360

Ofereça experiências personalizadas com uma visão 360 graus dos seus clientes, com base em informações da inteligência artificial.

Informaçao-CRM

INFORMAÇÃO RELEVANTE

Obtenha dados relevantes por meio de análises de variáveis complexas, que permitem obter informações vitais para entender o mercado e agir com base em dados confiáveis. Os insights certos são a base de um forte relacionamento com o cliente, permitindo que se concentre nas prioridades certas.

Proximidade-Cliente-CRM

PROXIMIDADE COM O CLIENTE

Um bom relacionamento com o cliente permite que este se comprometa com a venda, enquanto que a sua equipa de vendas possa entender e prever o comportamento do cliente, tendências e propostas de valor atuais.

Vendas-Automatizado-CRM

PROCESSO DE VENDAS AUTOMATIZADO

Automatize os processo de vendas para encurtar o ciclo de vendas, aumentar a produtividade e reduzir custos.

Performance-Vendas-CRM

PERFORMANCE DE VENDAS

Obtenha insights e dados analíticos que garantem acesso em tempo real a informações preditivas e proativas. Alcance os seus objetivos motivando e envolvendo toda a sua equipa de trabalho.