Hertz es una reconocida empresa de alquiler de coches, con negocios en 145 países, en seis continentes, y con una fuerte presencia también en nuestro país. Como resultado de su evolución, la compañía sintió la necesidad de digitalizar y hacer menos burocrático todo el proceso de gestión de peajes para los vehículos de servicio de los empleados. Era un proceso manual basado en documentos de Excel, en el que los empleados pasaban mucho tiempo identificando los peajes correspondientes.
Hablamos con Hugo Sá, director de TI en Hertz Portugal, quien nos dijo que “la compañía llegó a un punto en el que ya no era razonable que este proceso fuera manual, por lo que tuvimos que avanzar hacia la digitalización y automatización de todo el proceso desde el punto de vista de TI. El nuevo software aportó una clara rapidez a todo el proceso”.
Para la implementación de la solución de Power Platform de bajo código, la compañía eligió a Arquiconsult, ya que ya eran socios en otras áreas. “Se realizó una capacitación inicial de Arquiconsult para nuestros usuarios clave, solucionamos algunos problemas iniciales y luego llevamos a cabo el resto de la difusión de la formación. La adaptación a la solución fue relativamente fácil porque elegimos este entorno de Microsoft, con el que los empleados ya están familiarizados y, por lo tanto, siempre hay una curva de aprendizaje, pero al elegir estas tecnologías con las que los usuarios ya están acostumbrados a trabajar, esta curva de aprendizaje es mucho más rápida”, dijo.
Pero, ¿qué es Power Platform? Es una solución que consta de aplicaciones (apps), servicios, conectores y plataforma de datos, que permite desarrollar aplicaciones personalizadas para un negocio de manera rápida y simplificada. De esta manera, es posible crear rápidamente aplicaciones vinculadas a datos corporativos, almacenados en una o varias fuentes de datos en línea o locales.
La experiencia y el know-how verificado en los equipos de Arquiconsult en otros proyectos facilitaron la elección del socio para este proyecto. “Ya estábamos trabajando con Arquiconsult en el área de Inteligencia de Negocios. Nuestra relación siempre ha sido bastante buena, notamos que había, de hecho, mucha experiencia por parte de Arquiconsult y era cuestión de ampliar el rango de tecnologías en las que estamos cooperando”, explica. “En la práctica, como el tratamiento de los peajes está estrechamente relacionado con nuestro ERP y Arquiconsult tiene mucha experiencia con NAV, terminamos eligiendo a Arquiconsult para interconectar todos estos mundos, entre NAV, Power Platform y nuestros usuarios”, afirmó.
