Microsoft trabaja continuamente para mejorar su plataforma de nube inteligente integrando aún más sus soluciones específicas. Después de todo, en el mundo de los negocios actuales, los clientes esperan que cada empleado que atiende al cliente tenga una vista de 360 ​​grados de sus actividades y estado. Este es un gran desafío para muchas organizaciones cuando trabajan desde sus oficinas. ¡Y más aún cuando se trabaja desde una oficina en casa! La integración de aplicaciones empresariales con herramientas de colaboración es de gran importancia en los próximos años. Microsoft decidió recientemente agregar varios puntos de contacto nuevos de Teams a sus aplicaciones Dynamics 365, incluido el acceso a datos ERP.

“Microsoft ha abierto una nueva vía de acceso de solo lectura a los datos de Dynamics 365 Business Central, lanzando su interfaz Teams para usuarios de Microsoft 365 sin una licencia de ERP. “Hemos hecho posible que un usuario de Microsoft Teams acceda a los registros de Business Central sin una licencia de Business Central”, explicó Microsoft

Esos nuevos usuarios, que solo tienen licencia para Microsoft 365, obtendrán una vista especial de solo lectura de los datos de ERP, compartidos con ellos en un chat o canal de Teams por un usuario con licencia de Business Central, con límites específicos en el tipo y formato de la información que ven.

El acceso de Teams de solo lectura está diseñado para brindar a las personas vistas específicas de los datos, como un segmento particular de pedidos de compra o datos de artículos. Los permisos son fundamentales cuando se preparan para que los nuevos usuarios de Teams de solo lectura comiencen a ver los datos de Business Central, ya que determinan a qué registros pueden acceder estos usuarios. Esto no solo ahorra tiempo y mejora la colaboración a lo largo del día. Pero libera tiempo para que pueda concentrarse en los clientes y acelerar la productividad. Si bien esto elimina los límites para la colaboración y alienta a los usuarios a compartir datos con confianza, también permite a los administradores desbloquear datos en toda la organización para que los departamentos que aún no usan Business Central puedan autoservicio con los datos que necesitan para completar sus tareas.

Los clientes que hayan actualizado a Business Central Online versión 21.1, que estuvo disponible a principios de noviembre de 2022, pueden habilitar la función. Una vez que estén disponibles, los administradores pueden comenzar a planificar los tipos de datos y vistas que desean que estén disponibles a través del chat de Teams o canales específicos. Esto ayuda a su organización y personal a mejorar los 360 grados del estado y las actividades de sus clientes y eso contribuirá a una mayor tasa de satisfacción del cliente.

La introducción de usuarios de solo lectura de Microsoft 365 de datos de Business Central en Teams ahora amplía la gama completa de posibilidades para las experiencias de usuario de Business Central. Microsoft también ofrece una licencia de miembro del equipo de Business Central, que ofrece acceso completo a la interfaz de usuario, lectura completa, escritura limitada y sin acceso a la gestión de órdenes de fabricación o servicio y las licencias Business Central Premium y Essentials típicas ya brindan opciones de acceso completo, aunque con acceso a módulos adicionales para Premium.

Una observación interesante es que esta nueva funcionalidad solo estará disponible para la solución ERP en la nube de Microsoft para SMB, Business Central. Así que no para Dynamics NAV en las instalaciones. Otra buena razón para considerar una actualización a BC!