Microsoft ha experimentado una enorme transformación en los últimos años, tanto como empresa como como organización. Alrededor de 2013, Microsoft fue considerado como una especie de proveedor de TI de la vieja escuela. Un gran proveedor con una posición sólida y una gran base de clientes, ¡seguro! Pero también una organización bastante lenta, que a menudo respondía tarde a las cambiantes demandas del mercado. Después de varios años accidentados y desafiantes, la compañía ahora está mostrando fuerza una vez más.
El nombramiento de Satya Nadella como nuevo consejero delegado en 2014 resultó ser el inicio de un cambio radical. Reemplazó a algunos veteranos con nuevos gerentes con nuevas ideas y el coraje de cambiar las cosas. En el lado del producto, presentó la estrategia “la nube primero, los dispositivos móviles primero” que era bastante progresiva en esos días. Pero la mejor contribución de Nadella estuvo en el dominio de la cultura interna de la empresa. Desafió a la organización a pasar de una cultura de “saberlo todo” a una de “aprenderlo todo”. Su liderazgo fue eficaz en la demolición de silos internos y fue un fuerte promotor de una mejor cooperación. ¡Nadella implementó una ‘mentalidad de crecimiento’ a escala!
Pero una nueva mentalidad no puede impulsar un crecimiento sostenible. Mientras competidores como Apple, Google y Facebook invierten su energía en las demandas y los medios de comunicación, Microsoft mantuvo un perfil relativamente bajo en los últimos tiempos mientras veía que los precios de sus acciones aumentaban más del 600 por ciento desde 2014. La compañía se ha abierto silenciosamente un nicho en los servicios en la nube. , software y hardware. Y de esta manera volvió a subir a la cima del árbol tecnológico. En junio de 2021, Microsoft se convirtió en la segunda empresa estadounidense que cotiza en bolsa en la historia en alcanzar una capitalización de mercado de 2 billones de dólares.
Satya Nadella vio el potencial de la tecnología para convertirse en la infraestructura base para empresas de todo el mundo. Microsoft dio a conocer una nueva declaración de misión: “capacitar a todas las personas y organizaciones del planeta para que logren más”. Hoy en día, esto cobra vida a través de servicios como Azure Cloud, que mantiene conectadas a millones de personas. Está disponible en 52 regiones, impulsando los sistemas de gestión del servicio de agua en Tokio, los servicios educativos en Londres y las empresas de comercio electrónico en Sudáfrica en igual medida.
En el lado de las aplicaciones comerciales, Microsoft trasladó su oferta en solo unos pocos años de un amplio conjunto de aplicaciones independientes a una impresionante plataforma de nube inteligente integrada que se gana el corazón de los clientes actuales y potenciales.
Microsoft tiene una identidad más clara hoy que nunca. Mientras se mantiene alejada de los titulares y de las demandas antimonopolio, la compañía ha desarrollado un paquete de productos que está a la altura de su declaración de misión. Aunque Microsoft tardó 33 años desde su oferta pública inicial para alcanzar su primer billón de dólares en valor en 2019, el siguiente billón tomó solo dos años. Y no hay indicios de que este crecimiento esté llegando a su fin en el corto plazo.
Entonces, si está buscando un proveedor de TI que pueda ayudarlo a crecer y navegar por los emocionantes años que se avecinan en el impredecible mundo de hoy, ¡Microsoft es definitivamente un candidato serio!
