Tradicionalmente, las implementaciones de ERP son complejas, arriesgadas, duraderas y costosas. La transferencia de conocimientos a los clientes depende de consultores valiosos y escasos que no siempre están disponibles de inmediato. Y todos conocemos ejemplos de proyectos que tomaron demasiado tiempo y costaron demasiado. O incluso falló. Al mismo tiempo, esta limitada capacidad de consultoría también limita el crecimiento potencial del mercado. Microsoft quiere cambiar esta situación ofreciendo orientación de incorporación como parte integral de Dynamics 365 Business Central.
En la actualidad, la mayoría de los clientes se concentran en un breve “tiempo de rentabilidad” para su nueva implementación, sus actualizaciones o su migración a la nube. Los clientes modernos quieren utilizar el conocimiento de los consultores que contratan para obtener un valor tangible. Como modernizar sus procesos comerciales y motivar a su personal a cambiar. Mientras tanto, están menos dispuestos a pagar por actividades básicas de consultoría.
Microsoft responde a esta demanda cambiante del mercado ofreciendo la funcionalidad de “guía de incorporación”, integrada en su software Business Central. La empresa está invirtiendo en “listas de comprobación para empezar”, un banner de bienvenida y ayuda contextual en la aplicación con consejos didácticos para garantizar que sus equipos puedan incorporarse de forma más rápida y económica y ofrecer resultados más rápidamente. ¡Incluso le da la posibilidad de realizar la configuración básica usted mismo si lo desea! Todo para acortar su “tiempo de productividad”.
Independientemente de la demanda del mercado, la propia Microsoft también tiene un gran interés en acelerar las implementaciones. Después de todo, existe un enorme potencial de mercado para Business Central, su solución ERP en la nube para pequeñas y medianas empresas. Y además, hay más de doscientos mil clientes de sus soluciones SMB on-premise Dynamics NAV, Dynamics GP y Dynamics SL que desean migrar sus soluciones a la nube en breve. Esta iniciativa de orientación de incorporación liberará la capacidad de implementación para un mayor crecimiento.
A partir de la primera ola de lanzamientos de 2021, Microsoft incluye un conjunto de herramientas y mecanismos relacionados con la incorporación en Business Central que sus socios pueden usar para desarrollar esta experiencia. Y la empresa está facilitando a sus socios de implementación que también utilicen su “marco de integración” para los complementos y componentes que ofrecen además de Business Central.
Esta inteligencia de implementación incorporada también le ayuda a poner en funcionamiento rápidamente a sus colegas recién contratados. O dirija al usuario final a contenido de video específico para tareas que solo realiza ocasionalmente, como el cierre de fin de año. Esta nueva iniciativa también encaja muy bien con el movimiento anterior de Microsoft para estandarizar aún más el lado del producto con una amplia gama de complementos en AppSource.
Si está buscando una modernización de su solución ERP actual y busca un camino corto hacia la productividad y el valor, debe considerar seriamente Microsoft Dynamics 365 Business Central.
