No mundo atual em permanente transformação, não é conveniente utilizar ferramentas TI desatualizadas. Porque desta forma, como conseguiria a sua organização responder às exigências cada vez maiores dos clientes? A partir de agora, a Microsoft não fornece suporte básico a todas as versões da solução ERP on-premises Dynamics NAV (também conhecida como Navision). Significando que nenhuma atualização de segurança continuará a ser disponibilizada. Portanto, enquanto utilizador do Dynamics NAV, corre maiores riscos de segurança cibernética. Provavelmente é tempo de equacionar uma mudança.
De acordo com a política do ciclo de vida formal da Microsoft, cada versão das soluções Dynamics NAV recebe 10 anos de suporte. Esse período é dividido em 5 anos de suporte básico e outros 5 anos de suporte estendido.
Então, qual é a diferença entre esses dois tipos de suporte?
- Suporte básico. Inclui o fornecimento de novas funcionalidades, actualizações relacionadas e não diretamente realcionadas com segurança. Os clientes com contrato de manutenção também receberão atualizações importantes necessárias para leis e regulamentos adaptados, como o AVG. Este suporte desapareceu desde o início deste ano de 2023.
- Suporte estendido. Os clientes do Dynamics NAV com suporte estendido receberão apenas atualizações relacionadas à segurança. Portanto, não há mais novas funcionalidades e inovações. Hoje, este serviço adicional está disponível apenas para organizações que trabalham com o Dynamics NAV versão 2015 até a versão 2018. Os utilizadores de versões anteriores ao Dynamics NAV 2015 estão fora de todas as regras de suporte aplicáveis!
O Dynamics NAV 2018 é a última versão do NAV que mudou recentemente do básico para o suporte estendido. Portanto, é importante perceber que mesmo com o suporte estendido já está no ‘tempo extra’ de sua usabilidade.
Ao pensar num plano de migração, não se esqueça de levar em consideração que uma transição pode facilmente levar 6 a 12 meses. Deverá levar em consideração que muitos parceiros estão muito ‘preenchidos’ atualmente e, que a capacidade de resposta necessaria pode não ser imediata.
Tendo uma organização profissional, pode dar-se ao luxo de ter na sua organização um ERP com suporte mínimo ou nenhum?
Atualmente, a Microsoft oferece aos clientes NAV um contrato de manutenção com descontos atraentes para transitarem para o Business Central. Portanto, não espere mais e entre em contato connosco hoje para discutir as suas possibilidades, sem qualquer compromisso.
